Aufgaben
-Koordinierung, Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden der Fachabteilungen, insbesondere bei den Fachanwendungen;
-Unterstützung im Tages- & Projektgeschäft der IT-Leitung;
-Betreuung von Teilprojekten und Mitarbeit in IT-Projekten;
-Bedienung des Auftragsmanagementsystems für die Bürokommunikation;
-Berichtswesen für den Bereich der IT, Auswertung von Informationen des landeseigenen IT-Dienstleisters (BITBW) im Kontext der Weiterentwicklung der IT Konzeption/-Strategie;
-Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Kommunikation mit der BITBW, insbesondere bei der Fehlerbeschreibung sowie Eskalationsmanagement;
-Ansprechperson der BITBW u.a. auch für den Service vor Ort
Qualifikation
-Studienabschluss Bachelor / Diplom (FH) in den Fachrichtungen Informatik, Informationstechnik, Digitales Verwaltungsmanagement oder vergleichbar
oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, zum Beispiel nachgewiesen durch mehrjährige Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung;
-fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Bürokommunikationsinfrastruktur, IT Prozesse, Windows und Office-Anwendungen sowie grundlegende Kenntnisse zu Hardware und Verwaltungsabläufen;
-schnelle und gute Auffassungsgabe; eigenverantwortliche, strukturierte, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise; Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft.
Benefits
- Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit vertiefenden Einblicken in die Arbeit der Fachabteilungen im Rahmen der Fachverfahrensbetreuung;
- Unterstützung beim Einstieg mit fachlichen und persönlichen Fortbildungen;
- moderne Arbeitsbedingungen mit großen Gestaltungs- und Entscheidungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team;
- sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf, ausgewogene Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeitregelungen;
- eine aufgeschlossene Hauskultur und ein attraktives betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Hansefit);
- Unterstützung Ihrer nachhaltigen Mobilität (JobTicket, JobBike).
Weitere Angaben
Sprachkenntnisse:
Deutsch
Beginn: 01.07.2024
Dauer: 24 Monate
Vergütung: E10 TV-L
Anzahl der Plätze: 1
Angaben zum Unternehmen
Unternehmensbeschreibung
Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter
Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.
