Clinical Applications and Support Specialist (m/f/d)

Aufgaben

Aufgaben:
*Installation, Wartung, Inspektion und Fehlerbehebung mediz. Geräte
* Bereitstellung von Schulungen zu klinischen Anwendungen für Werbemaßnahmen/ Servicepartner und Endnutzer
* Leisten von klinischem Fallsupport für Endnutzer
* Dokumentation und Verwaltung aller relevanten Kundenaktivitäten innerhalb unseres Ticketing-Systems
*Beheben von Produktproblemen an Kundenstandorten und Identifizieren von Problemen mit der Benutzerfreundlichkeit von Produkten
* Kommunikation von Kundenfeedback an die entsprechenden Abteilungen im Unternehmen
* Dokumentation von Beschwerden nach QMS-Prozessen
* Installation von Software-Updates und Durchführung entsprechender Dokumentationen

Qualifikation

Dein Profil:
* Bachelor of Science in Biomedizintechnik oder vergleichbar
* Bereitschaft zu unregelmäßigen Geschäftsreisen, auch kurzfristig
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Vorkenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Kardiologie & Elektrophysiologie sind von Vorteil
* Grundlegende technische Fähigkeiten, um routinemäßige Fehlerbehebung durchzuführen
* Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
* Konstruktive Zusammenarbeit mit multidisziplinären Krankenhausteams
* Klare und prägnante schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Benefits

Wir bieten Dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer krisenfesten Branche. Bei uns arbeitest Du in einem motivierten & internationalen Team innerhalb eines familiären Arbeitsumfeldes mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten. Wir bieten die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, ein attraktives Vergütungspaket mit einem Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung.

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Als erfolgreiches Traditionsunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Schwarzer Cardiotek mit einer erfolgreichen Marktpräsenz von über 70 Jahren innovative, technologisch ausgereifte Geräte und Software für die medizinische Diagnostik mit dem Schwerpunkt interventionelle Kardiologie.

Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Großhandel mit pharmazeutischen, medizinischen und orthopädischen Erzeugnissen, Herst. von medizinischen Geräten, Herstellung von Bestrahlungs- und Elektrotherapiegeräten und elektromedizinischen Geräten