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Fakten

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29.01.2022

Anstellungsart

Vollzeit

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Kontakt

HRworks GmbH
Waldkircher Straße, 28
79106 Freiburg

Einsatzort:

Freiburg

Bei Rückfragen

HR Recruiting Team
Recruiting
+49 761 47954-33

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Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?
Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland

Junior Customer Service Representative (m/w/d) HR-Software

29.11.2021
HRworks - Freiburg
BWL, Sozialwissenschaft, Sprachwissenschaft, VWL

Aufgaben

• Du bist verantwortlich dafür, dass die Kunden HRworks bestmöglich und erfolgreich nutzen
• Als absoluter Produktspezialist bist Du die erste Anlaufstelle per Telefon, E-Mail, Ticketing, etc.
• Jeder Kundenwunsch muss tiefer durchdacht werden, Du arbeitest dabei eng mit unserem Produktmanagement zusammen und leitest Anforderungen weiter
• Pionierarbeit: Arbeite an Sonderprojekten mit, welche den Auf- und Ausbau unseres Kundenservices bzw. unseren Customer Success Bereich vorantreiben
• Automatisierung im Support von Kunden ist besonders entscheidend - Du arbeitest aktiv mit, unsere Wissensdatenbank (inkl. Tutorial Videos Library) auszubauen

Qualifikation

• Du hast dein Studium beispielsweise in den Bereichen Sprach-, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst bereits über erste Erfahrung in der Kundenkommunikation
• Du bringst Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe mit
• Grundkenntnisse im HR-Umfeld sowie allgemeinen BWL Themen sind von Vorteil
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift
• Eine analytische, strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit runden Dein Profil ab

Benefits

• Das Beste aus allen Arbeitswelten: Keine Konzern-Strukturen, Sicherheit und nachhaltiges Wachstum des Mittelstandes, Start-up-Mentalität
• Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung erwünscht ist und die Zusammenarbeit Spaß macht
• Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte samt Entwicklungsperspektiven
• Verantwortung und einen gesunden Umgang mit Fehlern
• Ein lebenslanges Lernen, denn unser Produkt entwickelt sich stets weiter
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein engagiertes Team mit großem Know-how und einer guten Portion Humor
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt oder Freiburg

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn:
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Seit 1998 bieten wir mittelständischen Unternehmen digitale Lösungen für Personalprozesse. Von Beginn an haben wir dabei auf Cloud-Technologie gesetzt. Und das zu einer Zeit, als noch niemand von der Cloud sprach. Das machte uns zum Pionier. In der Anfangsphase von HRworks konnten kleine Unternehmen ihre Reisekosten über unseren Online-Service abrechnen.Heute ist HRworks eine ganzheitliche HR-Software. Neben der Reisekostenabrechnung können KMU nun auch die Zeiterfassung, die Personalverwaltung sowie die vorbereitende Lohnbuchhaltung über HRworks abwickeln. Und natürlich viele weitere HR-relevante Abläufe. Dabei ist uns wichtig, dass wir mit unserer Lösung die Personalprozesse nicht einfach nur digital abbilden. Wir beschleunigen diese auch und machen die Abläufe für alle Nutzer transparenter – von der Geschäftsführung über das Management bis zur Belegschaft. Mittlerweile zählen wir zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland.

Unternehmensgröße
51-100 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung

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