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Fakten

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15.11.2020

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

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Kontakt

itdesign GmbH
Friedrichstraße 12
72072 Tübingen

Einsatzort:

Tübingen

Bei Rückfragen

Michaela Rombach
+49 7071 3667-6215

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1337
Unser Job geht weit über die klassischen User-Anfragen hinaus. Wir kommen ins Spiel, wenn es technisch knifflig wird und arbeiten bei unseren internationalen Großkunden nur mit technischen Ansprechpartnern zusammen.

IT Support Engineer (m/w/d)

15.10.2020
itdesign - Tübingen
Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaft, Technische Informatik, Naturwissenschaft, Med. Biometrie u. Med. Informatik, Medieninformatik, Geoinformatik

Aufgaben

- Annahme von Anfragen der IT Ansprechpartner unserer Kunden
- Reproduktion von Verhaltensweisen über Fernzugriff oder in lokalen Testsystemen sowie Analyse auf dem Applikationsserver und der Datenbank
- Entwicklung von Bugfixes mit den Kollegen der Softwareentwicklung und Koordination des Releasevorgehens gemeinsam mit den Kunden
- Langfristige Betreuung der Systeme des Kunden
- Verantwortung für die Koordination der Weiterentwicklung und die Administration unseres intern genutzten Systems zur Ressourcenplanung

Qualifikation

- Studium der Wirtschaftswissenschaften, - Informatik, Naturwissenschaften oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT Systemelektroniker oder Systeminformatiker
- Erste Erfahrung im technischen Customer Support ( Second Level / Third Level )
- Kenntnisse mit SQL, in der Administration von Datenbankmanagement-Systemen und Linux von Vorteil
- Freude an der Beratung zu komplexen technischen Fragestellungen sowie lösungsorientiertes und sorgfältiges Arbeiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Benefits

- Ein herzliches Team, Arbeit auf Augenhöhe mit hoher Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit, Arbeitszeitmodell, 30 Tage Urlaub
- Umfassendes Onboarding-, Mentoren- und Weiterbildungsprogramm
- Täglich frisches Obst und Gemüse, Kaffee und Getränke
- Deine Kollegen kommen gerne zur Arbeit – Wir sind ein Great Place to Work!

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch - Französisch
Beginn: ab sofort
Dauer: unbefristet
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Unsere Motivation? Softwarelösungen, die Projektmanagement und Kundenbeziehungspflege revolutionieren und Beratung, die unsere Kunden wirklich erfolgreich macht.Wie wir das schaffen? Mit einzigartigen Kollegen, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und einer guten Portion Spaß. Ein echter Great Place to Work.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, Sonstige Softwareentwicklung

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