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Fakten

Anzeige endet

07.02.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

Kurzbewerbung
mit Anschreiben
mit Lebenslauf
mit Zeugnissen

Kontakt

univativ GmbH
Stephanienstraße 55-57
76133 Karlsruhe

Einsatzort:

Karlsruhe

Bei Rückfragen

Alisa Klinger
+4972146471313

Link zur Homepage


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Als IT-Supporter (m/w/d) hast Du Praxiserfahrungen in der Installation von Soft- und Hardware gesammelt und die Verwaltung von Datenbanken erlernt? Dann bist Du bei uns genau richtig Wir bieten Dir in diesem Projekt den passenden Berufseinstieg.

Support Agent (m/w/d) im Helpdesk

07.01.2019
univativ GmbH - Karlsruhe
Wirtschaftsinformatik, Informatik

Aufgaben

• Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
• Lösung der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben aus dem Wiki
• Bearbeitung von Incidents und Requests sowie Weiterleitung im Team
• Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
• Betreuung von Kunden
• Verfassen von Dokumenten und Userhilfen

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
• Fundierte EDV-Kenntnisse
• Kenntnisse der Betriebssysteme für Server und Clients (wie Windows oder Linux), Hard- und Softwareanwendungen, Datenbanken und der gängigen Netzwerktechnik
• Kenntnisse über die Verwaltung von Servern unter Windows
• Grundsätzliche IT Affinität für Hardware und Peripheriegeräte
• Lösungsorientiertes Denkvermögen

Benefits

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
• Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
• Einen persönlichen Projektbetreuer
• Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Mitarbeit in flexiblen, dynamischen Teams
• Attraktive Vergütung

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse
Beginn: 01.01.2019
Dauer: 12 Monate
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Wir bieten Studenten, Absolventen sowie Young Professionals attraktive Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen sowie internationalen Konzernen ?? und das in einer Vielzahl spannender Branchen. Dafür suchen wir engagierte Talente, die in den Bereichen IT, Economics und Engineering den Grundstein für ihre Karriere legen möchten.

Da uns Deine Karriere am Herzen liegt, bieten wir Dir im Rahmen unserer academy zusätzlich praxisnahe und exklusive Trainings und Workshops, mit denen Du Deine Kompetenzen immer weiter ausbauen kannst.

Unternehmensgröße
1001-5000 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie, Sonstige Überlassung von Arbeitskräften, Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, Datenverarbeitung, Hosting

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